Perguntas Duvida

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12 anos 10 meses atrás #939 por rgomes
Duvida foi criado por rgomes
Bom dia, Luiz.

Gostaria de saber se no modulo Call Center exista alguma ferramenta para abertura de reclamações do cliente.

Att,

Ronaldo Gomes

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12 anos 10 meses atrás #940 por lalberto
Respondido por lalberto no tópico Re: Duvida
Fala brother blz, então até aonde eu sei não tem não cara.

Abraços.

Luiz Alberto Vieira Alves
Proprietário
55 (12) 9 8256-5905 (Vivo)
www.3lsystems.com.br
www.masteradvpl.com.br

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12 anos 10 meses atrás #941 por lalberto
Respondido por lalberto no tópico Re: Duvida
Creio que no módulo Field Service você poderia estar implantando isso.

Luiz Alberto Vieira Alves
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12 anos 10 meses atrás #942 por Juninhou2
Respondido por Juninhou2 no tópico Re: Duvida
Luiz, bom Dia !

Voce tem esta opção TELEMARKETING, onde voce abrira uma ocorrencia de RECLAMACAO com acao do SLA, onde voce pode criar customizar no tipo de ocorrencia a OPCAO reclamacao.

Espero ter ajudado

Oscar Jr.
Consultor de Negocios

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12 anos 10 meses atrás #943 por athena
Respondido por athena no tópico Re: Duvida
Ou ainda você pode pensar no Módulo de Field Service, caso algum processo de assistencia venha a ser vinculado a essa reclamação.

Att.
Michele

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12 anos 10 meses atrás #944 por rgomes
Respondido por rgomes no tópico Re: Duvida
Obrigado a todos pela ajuda.

att,

Ronaldo Gomes

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