Perguntas Problema Pedido OS

Boa tarde!
Criamos novos usuarios, e precisamos que eles tenham uma funcionalidade que não consegui mudar.

EX: Temos 2 usuarios que ao gerar pedido de OS, na hora de ver o pedido de venda, ele gera o pedido com o sequencial TXXXX (XXXX=NUMERACAO), sempre começa com a letra T, os demais usuarios da empresa ficam com a numeracao normal que é de apenas numero,, esse T diferencia que esta nota é da TECNICA, entrou um funcionário novo e preciso q o dele tambem fique com a letra T, tem algum lugar que eu mudou isso? ou parametro?

Eu sei que isso nao esta amarrado na maquina, e sim no USUARIO pois, mesmo copiando os mesmos direitos, só funciona se for com certo USUARIO.

Alguem me ajuda?
Obrigado.