Perguntas Field Service - Abertura OS

Senhores Boa Tarde,

Estou implantando o Field Service e encontrei uma dificuldade com relação a utilização da Base Instalada. No padrão para incluir uma ordem de serviço é necessário que o equipamento esteja cadastrado na Base Instalada, o que torna um problema aqui na empresa devido a maturidade dos usuários. A solução que idealizei seria que o sistema não precisasse da Base instalada fazendo com que a consulta ao inserir um produto procurasse diretamente na tabela de produtos. Ate ai consegui fazer sem maiores problemas, alterei alguns campos no sx e ok. Porém ao tentar gravar a ordem de serviço no confirmar ele da um aviso que o equipamento nao esta na base instalada e não deixa continuar. A mensagem é 'AT450LIN03'. Será que consigo utilizar algum PE para conseguir gravar essa OS sem depender da base instalada? Alguem já passou por esse problema?

O problema é que a base somente é alimentada quando eu faturo a nota e como trabalhamos com sistemas muito personalizados somente faturo após o termino do serviço para evitar emissão de notas adicionais. E preciso da geração da OS para os técnicos efetuarem o serviço. Precisaria desenvolver algum fonte para que eu alimente a base na efetivação do orçamento.

Luiz,

Qual comando de utilizar para acrescentar um registro em uma tabela? Por acaso é o ADD? Nunca precisei de um fonte assim.

Grato.