Perguntas Erro no status do SEFAZ

Caros boa tarde;

Neste final de semana atualizei o Protheus e o TSS para 2.20 pois não transmitiamos o cancelamento por evento, fiz todos os processos mas quando vai cancelar não atualiza no SEFAZ, ai no monitor fica aparecendo: Cancelamento não transmitido verifique o status sefaz, quando vou ver o status (mas está tudo bem) aparece a seguinte mensagem:

INTERNAL SERVER ERROR: UF não homologada - verifique se a UF SP/Ambiente 2/e Serviço MDFESTATUSSERVICO estão corretos

alguém sabe o que é?

Denilson

Denílson...

Tive este problema e reiniciei os serviços Protheus e TSS, resultando em sucesso.


Att.
Tobias P Pereira

Eu passei pelo mesmo problema e quase enlouqueço. Vá nos parâmetros dos eventos e aponte para o "Ambiente de Produção". Pronto!

O problema pode ocorrer, também, porque os endereços das SEFAZ na tabela SPED158 estão incorretos ou desatualizados, existem dois jeitos de se fazer isso:
1) Baixe os serviços do TSS.
2) Faça uma cópia da tabela SPED158 e logo em seguida dê um ZAP nela.
3) Baixe do portal do cliente o arquivo TSSATUURL.CFG e coloque-o dentro da pasta SYSTEM do TSS.
4) Suba os serviços do TSS.
5) Verifique se a tabela SPED158 foi preenchida novamente.

Caso ainda não dê certo:
1) Em uma base de testes faça todo o processo de instalação do TSS mais atualizado e logo em seguida suba-o.
2) Rode o wizzard e verifique se a mensagem aparece novamente.
3) Se a mensagem não aparecer na base de testes, isso significa que a tabela SPED158 está correta.
4) Copie-a e leve para a base de produção.

Aconteceu isso comigo também e fiz o que o Rômulo falou, em algumas filiais estava como Homologação é só alterar para produção.

Atento a este detalhe do Rômulo.
Parâmetros NFe e Eventos.