Perguntas Retornar documento de entrada

Boa tarde,

Nosso fiscal está tentando "Retornar um documento de Saida" na modulo de compras, mas o mesmo após ser colocado o fornecedor e a data de devolução.

1º Configurar a TES → Na TES de Venda deve-se configurar a TES de devolução de Venda;
2º Em compras, Documento de Entrada usar a opção “Retornar” ; Inserir o cliente que foi feito a venda, inserir a data de saída do documento de venda, e escolher a opção “documento” através do fleg.
3º Escolher o documento de saída e clicar em “retornar”. Após isso efetuar a devida manutenção na nota fiscal escolher a série e efetivar a devolução

Nessa terceira etapa, após clicar em "retornar" não aparece mais nada.

Isso depende da nota, pois se eu inserir outra funciona.

Grato

Aparentemente esse problema se apresentou após fazermos a atualização do protheus

Michel, não consegui entender muito bem, é uma devolução de venda ou beneficiamento?

Abraços.

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