Perguntas Peso bruto menos que peso Liquido nas NFs

Boa tarde pessoal,

preciso de uma ajuda urgente, por favor.

Nossas NFs de amostras para o Exterior estão saindo com peso bruto menor que o peso liquido, no pedido está correto, mas na NF sai errado, conforme segue no anexo na imagem de um de nossos DANFEs.

Grato pessoal!

Bom dia Gilson,

Na SB1(cadastro de produto) veja se nestes itens não há diferença no cadastro no campo do peso liquido com o bruto, e se não me engano um destes casos não fica visível, dai veja pelo apsdu. Aqui ocorreu isso, depois fiz um gatilho para quando fosse alterado o peso liquido efetuasse a alteração no peso bruto.

Abraço

Então Eraldo, obrigado pelo retorno.

Mas o estranho que isso só ocorre com Amostras quando são enviadas para Exportação, ou seja, quando o cliente é EX.

Para o restante dos processos calcula normalmente, isso que temos 2 setores de Call Center vendendo o dia todo.

Bom dia Gilson,

Cara fiquei pensando no seu caso, mas não obtive uma ideia, não conheço a parte de exportação, se há outros locais, em meu caso essa diferença ocorria "apenas" na transferência, mas era que por coincidência tinha os itens com mais diferença entre o peso liquido e o peso bruto. Tenta fazer um teste acompanhando todo o processo e verificando se há mudança no peso ou só após gerar nota se modifica que fica com diferença. Soa sorte, se lembrar de algo retorno.

Abraço

Somente na tabela SF2 que grava o peso bruto errado, no pedido fica normal, isso que me intriga, é um problema muito especifico.

Só ocorre em pedidos para clientes de Exportação e com amostras e nas tabelas do módulo SIGAEEC e na tabela SC5 estão corretos, somente ocorre a divergência na tabela SF2.

Paliativamente eu altero manualmente na SF2 antes de transmitir.