Perguntas DANFE

Boa Tarde,

O que fazer quando a Danfe é impressa sem as informações referentes ao ICMS na parte de Cálculo do Imposto? Como proceder para solucionar esse tipo de ocorrência?

Atenciosamente.
Aguardo respostas.

Boa tarde Priscila,

1 - Foi um caso isolado? se sim dá uma olhada no XML e verifica se as informações foram enviadas para o SEFAZ.
2 - Se sempre ocorre é se trata de uma NF de venda, verifique o produto e TES
3 - Se for NF de devolução, verifique se na entrada vc se creditou do ICMS, se for solidario esta informação deverá estar no campo de informações complementares.
4 - Se for remessa, verifique se realmente existe a necessidade de destacar o ICMS, nem sempre se faz necessario.

Espero ter ajudado

Claudinei

Boa Tarde Claudinei!

Já efetuamos vários testes porém sem sucesso, revisei TES, cadastro de Produto de Cliente, Natureza porém nada, o sistema cálcula a base de cálculo gera as informações referentes ao ICMS na área dos dados do produto/serviço só que não imprime as informações na área de Calculo do imposto. Você saberia me dizer quais campos dos cadastros e de quais cadastros eu poderia revisar? Ou o que poderia ser, além dos itens relacionados abaixo que não se aplicam ao nosso caso?

Atenciosamente!

Priscila,

Na segunda feira te passo como está configurada uma de nossas TES de saida para venda de Produtos.
Mas vc pode olhar inicialmente se na pasta adm do produto a Origem e situação tributaria estão preenchidos, na TES se calcula icms = sim, livro do icms deve estar como tributado e credita icms = sim, agrega valor = sim.

Ate segunda

Priscila bom dia,

Segue a TES conforme combinado.

Claudinei