Perguntas APPCRASH NO SMARTCLIENT

Bom dia galera, estou tendo um problema constante no Smartclient, aquele erro do Windows 7 chamado appcrash.
Ja tentei de tudo, tentei liberar o smartclient na DEP do windows, tentei executar com compatibilidade, tentei praticamente todas soluções que o pessoal posta para esse problema mas nao resolveu. Alguem tem alguma sugestão diferente que possa me ajudar?

O ERRO É ESSE:

Assinatura do problema:
Nome do Evento de Problema: APPCRASH
Nome do Aplicativo: TotvsSmartClient.exe
Versão do Aplicativo: 0.0.0.0
Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 4e8477f1
Nome do Módulo de Falhas: TotvsSmartClient.exe
Versão do Módulo de Falhas: 0.0.0.0
Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 4e8477f1
Código de Exceção: c0000005
Deslocamento de Exceção: 0064ec96
Versão do sistema operacional: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificação da Localidade: 1046
Informações Adicionais 1: 5bcb
Informações Adicionais 2: 5bcbbb6318b4999c2a1aba980248d252
Informações Adicionais 3: f665
Informações Adicionais 4: f665e345646379a38597be2e30a0d511

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go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416

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Ola
pode ser besteira mas atualiza o directx da sua maquina com problemas.

Eduardo TI