Perguntas Erro RELDIRERR

Olá pessoal bom dia,
estou estou com um erro, onde o toda vez que o usuário tenta acessar qualquer menu ele apresenta esse erro, percebi que começou a acontecer depois da migração de versão, alguém saberia o que fazer para resolver? segue a descrição do erro abaixo:

RELDIRERR

Problema:
Não foi possível criar o diretório para relatórios ou lançamentos em disco. Verifique as permissões de acesso para este usuário na rede ou se o disco rígido não está danificado.

Olá Alessandro,

Verifique nas configurações do usuário, provavelmente está apontando para o C: (na geração de relatorios) ou outra unidade do pc que o usuário não possui acesso de gravação.

Para fazer um teste, Edite o usuário, vá em detalhes, impressão.

Lá dentro, em diretório de impressão coloque: \SPOOL\

Em tipo de impressão coloque "arquivo", formato "retrato" e ambiente como "servidor"

Faça um teste, se funcionar é permissão de gravação mesmo!

lembrando: se tiver associado a um grupo, edite essas opções no grupo.

Olá Gustavo, deu certo cara, obrigado.

Boa tarde, mas e quando o erro dá somente com o admin? nos usuarios nao aparece esse erro, quando logo com o admim, ao acessar a rotina dá a mensagem.....alguma ideia????
desde já agradeço....

grande Jean, verifique se não é permissão do usuário (windows - Diretório) aonde estão sendo gravadas as informações.

Isso influi também..

Abraços!