Perguntas Licenças presas

Boa tarde

Estou atendendo um cliente que tem a aplicação instalada em um servidor e o smartclient configurado nas estações que utilizam o sistema, e vem ocorrendo problemas com o servidor de licenças. EX: Quando algum usuário sai de forma errada (Crtl+Alt+Del)essa licença fica presa e impede um novo usuário de logar mesmo que não tenha ultrapassado o limite, sendo necessário reiniciar o serviço das licenças. Existe alguma configuração para que as conexões inativas por um determinado tempo sejam derrubadas para liberar novas conexões. Agradeço a ajuda.