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Perguntas Erro ao executar módulo help desk
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12 anos 7 meses atrás #1552
por JamesWesTRP
Erro ao executar módulo help desk foi criado por JamesWesTRP
Bom dia!
Caro Luis estou instalando pela primeira vez o módulo help desk para Protheus 10 e, rodei o compatibilizador, configurei certinho no menu, porém quando vou incluir um chamado novo, na rotina "CHAMUS", o erro é apresentado:
THREAD ERROR (Administrador, ATHOS) 04/04/2012 09:07:51
Alias does not exist SZZ on U_CHAMEDIT(CHAMUS.PRW) 14/03/2012 15:58:00 line : 267
Porém, quando olhei no dicionario a tabela está criada.
O que poderia ser?
fico no aguardo,
Gustavo
Caro Luis estou instalando pela primeira vez o módulo help desk para Protheus 10 e, rodei o compatibilizador, configurei certinho no menu, porém quando vou incluir um chamado novo, na rotina "CHAMUS", o erro é apresentado:
THREAD ERROR (Administrador, ATHOS) 04/04/2012 09:07:51
Alias does not exist SZZ on U_CHAMEDIT(CHAMUS.PRW) 14/03/2012 15:58:00 line : 267
Porém, quando olhei no dicionario a tabela está criada.
O que poderia ser?
fico no aguardo,
Gustavo
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- lalberto
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12 anos 7 meses atrás #1556
por lalberto
Luiz Alberto Vieira Alves
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Respondido por lalberto no tópico Re: Erro ao executar módulo help desk
Gustavo bom dia, quais os alias de tabelas vc utilizou ?
Verifique o conteudo destes parametros, cada um guarda o alias das tabelas que vc utilizou na instalação.
Private cTabCham := GetMV("MV_MHDCHA") // Alias tabela de Chamados
Private cTabMate := GetMV("MV_MHDMAT") // Alias Tabela de Materiais
Private cTabTipo := GetMV("MV_MHDTTP") // Alias Tabela de Tipos de Chamados
Private cTabPrio := GetMV("MV_MHDTPR") // Alias tabela de Prioridades
Private cTabSTip := GetMV("MV_MHDTST") // Alias Tabela de Sub-Tipos de Chamados
Private cTabFeed := GetMV("MV_MHDTFE") // Alias Tabela de FeedBack
Verifique o conteudo destes parametros, cada um guarda o alias das tabelas que vc utilizou na instalação.
Private cTabCham := GetMV("MV_MHDCHA") // Alias tabela de Chamados
Private cTabMate := GetMV("MV_MHDMAT") // Alias Tabela de Materiais
Private cTabTipo := GetMV("MV_MHDTTP") // Alias Tabela de Tipos de Chamados
Private cTabPrio := GetMV("MV_MHDTPR") // Alias tabela de Prioridades
Private cTabSTip := GetMV("MV_MHDTST") // Alias Tabela de Sub-Tipos de Chamados
Private cTabFeed := GetMV("MV_MHDTFE") // Alias Tabela de FeedBack
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12 anos 7 meses atrás #1557
por JamesWesTRP
Respondido por JamesWesTRP no tópico Re: Erro ao executar módulo help desk
Luiz,
eu instalei padrão cara..
so rodei o compatibilizador, mas todos os alias estão preenchidos conforme o manual.
não alterei nada.. so os parametros de email :/
eu instalei padrão cara..
so rodei o compatibilizador, mas todos os alias estão preenchidos conforme o manual.
não alterei nada.. so os parametros de email :/
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12 anos 7 meses atrás #1558
por lalberto
Luiz Alberto Vieira Alves
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Respondido por lalberto no tópico Re: Erro ao executar módulo help desk
Verifica sua tabela SX2 se existe o alias SZZ, faça um teste, entre no cadastro de formulas clique em incluir, no campo formula digite: axcadastro("SZZ")
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12 anos 6 meses atrás #1803
por JamesWesTRP
Respondido por JamesWesTRP no tópico Re: Erro ao executar módulo help desk
luiz tudo certo,
obrigado!
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