Perguntas APSDU
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11 anos 3 meses atrás #16171
por PCASTRO
Boa tarde Fabricio,
Tive o problema abaixo em outras empresas, e após diversas tentativas, percebi que o problema é no Excel que estava tentando importar, mais especificadamente no conteúdo das colunas. Consegui efetuar a importação após limpar o conteúdo de algumas colunas, como o da CT1_CTASUP. Estou com chamado em andamento na TOTVS e o parecer foi o seguinte:
Exportando o plano de uma empresa, e importando o mesmo para outra empresa sem alterações, todas as contas são importadas.
Verificando o arquivo enviado, a coluna CT1_CTASUP a principio não esta correta, no caso por exemplo a conta 511050001 tem como conta superior definida a 21101.
Apagando as informações da coluna ct1_ctasup, a maioria das contas foram importadas.
Neste sentido sugiro a verificação das informações definidas nas coluna do arquivo a se importado, o que pode auxilia-la é fazer um comparativo com um plano que foi exportado sem que tenha ocorrido alguma alteração.
Caso tenha algum retorno mais especifico, posto aqui.
Se conseguir importar nos avise.
Atenciosamente,
Priscila Castro.
Tive o problema abaixo em outras empresas, e após diversas tentativas, percebi que o problema é no Excel que estava tentando importar, mais especificadamente no conteúdo das colunas. Consegui efetuar a importação após limpar o conteúdo de algumas colunas, como o da CT1_CTASUP. Estou com chamado em andamento na TOTVS e o parecer foi o seguinte:
Exportando o plano de uma empresa, e importando o mesmo para outra empresa sem alterações, todas as contas são importadas.
Verificando o arquivo enviado, a coluna CT1_CTASUP a principio não esta correta, no caso por exemplo a conta 511050001 tem como conta superior definida a 21101.
Apagando as informações da coluna ct1_ctasup, a maioria das contas foram importadas.
Neste sentido sugiro a verificação das informações definidas nas coluna do arquivo a se importado, o que pode auxilia-la é fazer um comparativo com um plano que foi exportado sem que tenha ocorrido alguma alteração.
Caso tenha algum retorno mais especifico, posto aqui.
Se conseguir importar nos avise.
Atenciosamente,
Priscila Castro.
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10 anos 8 meses atrás #21552
por PCASTRO
Pessoal,
Abri chamado na TOTVS na época em que estava com esse problema.
E ocorre que:
O excel não salva corretamente no formato .csv, que é a extensão para importação no protheus, portanto, utilizem o libreoffice para efetuar qualquer tipo de manipulação no plano a ser importado por essa ferramenta (muito semelhante ao excel), ao salvar o documento ele irá solicitar que informe o formato, confirmem a opção .csv.
Uma outra dica, é verificar antes de salvar, se não a dados em colunas incorretas, ou algo fora do lugar.
Espero que ajude!
Abs,
Priscila Castro
Abri chamado na TOTVS na época em que estava com esse problema.
E ocorre que:
O excel não salva corretamente no formato .csv, que é a extensão para importação no protheus, portanto, utilizem o libreoffice para efetuar qualquer tipo de manipulação no plano a ser importado por essa ferramenta (muito semelhante ao excel), ao salvar o documento ele irá solicitar que informe o formato, confirmem a opção .csv.
Uma outra dica, é verificar antes de salvar, se não a dados em colunas incorretas, ou algo fora do lugar.
Espero que ajude!
Abs,
Priscila Castro
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