Perguntas Não cobra multa bancos Itau e Citi

Boa tarde pessoal, preciso de ajuda...

Não está cobranco MULTA nos titulos do Itau e Citi, somente cobra os JUROS.

Alguem saberia me ajudar, por favor?

Obrigado...

Gilson
Analista TI
Luvas Yeling

Ola bom dia !

Ja verificou seu ITAU.REM, ou seja la como ele se chame ai ?
nunca funcionou ?

att

Apenas uma observação, ja teve casos aqui que me matei no layout para habilitar multa e etc, porem o problema estava no contrato banco x empresa, alguns bancos e contratos exigem que voce aturize via faz este tipo de cobrança, não sei se é o caso, mas ja aconteceu aqui algumas vezes.

Mas no arquivo, em qual posição tenho que verificar para colocar cobrança de multa, alguém sabe?