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Perguntas TSS com envio de Danfe
- eusouoneto
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12 anos 3 meses atrás #3646
por eusouoneto
Respondido por eusouoneto no tópico Re: TSS com envio de Danfe
Boa tarde!
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- maiara_
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12 anos 3 meses atrás #3869
por maiara_
Respondido por maiara_ no tópico Re: TSS com envio de Danfe
galera alguem esta passando por essa situação?
tá enviando o pdf junto com o xml para o email, mas o pdf ñ abre, diz q o arquivo esta corrompido, sendo que no diretório onde o pdf é gerado (\totvssped\mailtemplate) o arquivo abre normalmente.
segue em anexo os exemplos
tá enviando o pdf junto com o xml para o email, mas o pdf ñ abre, diz q o arquivo esta corrompido, sendo que no diretório onde o pdf é gerado (\totvssped\mailtemplate) o arquivo abre normalmente.
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- maiara_
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12 anos 3 meses atrás #4077
por maiara_
Respondido por maiara_ no tópico Re: TSS com envio de Danfe
alguma alma caridosa que queria compartilhar a pasta do totvssped, para comparar com a minha, poderia me passar
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Grata
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- lmichelsen
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12 anos 3 meses atrás #4118
por lmichelsen
Respondido por lmichelsen no tópico Re: TSS com envio de Danfe
Estive com este mesmo problema, cheguei a abrir um chamado e a resposta foi "não conseguimos reproduzir este problema". O problema é que o arquivo está com conteúdo nulo.
Na pasta "MAILTEMPLATE" do TSS, você vai encontrar vários arquivos, sendo alguns com extensão REL e outros com extensão PDF. Percebi que, quando o sistema não consegue se comunicar com o totvsprinter.exe ou printer.exe (dependendo da versão do TSS) ele não converte o arquivo REL em PDF, e envia conteúdo nulo no e-mail. Outra possibilidade seria um tentativa do TSS em ler o arquivo PDF enquanto está sendo gerado, ou seja, não foi possível ler o arquivo porque o mesmo estava em uso. Sendo o que for, não consegui identificar a causa do problema para convencer a Totvs.
Na pasta "MAILTEMPLATE" do TSS, você vai encontrar vários arquivos, sendo alguns com extensão REL e outros com extensão PDF. Percebi que, quando o sistema não consegue se comunicar com o totvsprinter.exe ou printer.exe (dependendo da versão do TSS) ele não converte o arquivo REL em PDF, e envia conteúdo nulo no e-mail. Outra possibilidade seria um tentativa do TSS em ler o arquivo PDF enquanto está sendo gerado, ou seja, não foi possível ler o arquivo porque o mesmo estava em uso. Sendo o que for, não consegui identificar a causa do problema para convencer a Totvs.
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- SilvioAlpi
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12 anos 3 meses atrás #4156
por SilvioAlpi
Respondido por SilvioAlpi no tópico Re: TSS com envio de Danfe
Estou com o mesmo problema. Pdf nulo..
Percebi que se eu baixar o Tss e apagar o conteúdo dos arquivos da pasta "MAILTEMPLATE" e voltar a subir o Tss, ele começa a enviar corretamente. Não consegui identificar o momento que ele volta a enviar arquivos pdfs nulos novamente..
Percebi que se eu baixar o Tss e apagar o conteúdo dos arquivos da pasta "MAILTEMPLATE" e voltar a subir o Tss, ele começa a enviar corretamente. Não consegui identificar o momento que ele volta a enviar arquivos pdfs nulos novamente..
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- lmichelsen
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12 anos 2 meses atrás #4895
por lmichelsen
Respondido por lmichelsen no tópico Re: TSS com envio de Danfe
Mas uma informação para quem está investigando o mistério do DANFE enviado por e-mail que não pode ser lido: na pasta MAILTEMPLATE existem vários arquivos, com extensão REL e PDF. Percebi que, quando o arquivo que ficou na pasta é o PDF, significa que o cliente não recebeu, e quando o arquivo que fica na pasta é o REL, significa que o cliente recebeu. Isto porque, acompanhando passo a passo, o sistema gera na pasta: 1- o arquivo REL, 2- o arquivo PDF, 3- Envia um dos arquivos e apaga o mesmo da pasta. Somente não consegui identificar porque em determinado momento o sistema tenta enviar o REL e não o PDF.
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