Perguntas [Resolvido] Error log ao utilizar a rotina apuração de saldos

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8 anos 9 meses atrás - 8 anos 9 meses atrás #30103 por rafapucci
Bom dia, pessoal.
Um usuário foi realizar a apuração de saldos, na primeira utilização ele parametrizou errado e ao invés de estornar ele tentou realizar novamente a rotina.
Após esse incidente, tanto a rotina de apuração quanto a de estorno estão apresentando o mesmo error log.
Encontrei um documento no TDN para esse erro, porém nenhum a das alternativas foi útil: tdn.totvs.com/pages/releaseview.action;j...3C0?pageId=126190310
Alguém já precisou reverter esse problema?

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Att,
RafaelP.
Anexos:
Ultima edição: 8 anos 9 meses atrás por rafapucci.

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8 anos 9 meses atrás #30109 por rafapucci
Bom dia, pessoal!
Para quem estiver com o mesmo problema, resolvi da seguinte forma:

- Deletei pelo APSDU os registros que a rotina criticava;
- Realizei o estorno da apuração;
- Utilizei o Reprocessamento do menu refaz saldos;

Após isso, os valores ficaram da mesma forma que estavam anteriormente e consegui realizar a apuração.

Abraços!

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