Perguntas PROCESSA ARQUIVO DE RETORNO CNAB DO BANCO ITAU

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11 anos 11 meses atrás #8587 por Edilaine
PESSOAL ESTOU COM UMA SITUAÇÃO :
ENVIEI UM ARQUIVO .RET AO BANCO ONDE TINHA VARIOS TITULOS , POREM 02 DELES REJEITOU POR FALTA DE ENDEREÇO .
AI NESSE MESMO DIA BAIXO O ARQUIVO DE RETORNO , ONDE TEM TODAS AS ENTRADAS E AS LIQUIDAÇOES .
QUE AO PROCESSAR ESSE ARQUIVO ELE BAIXA OS TITULOS NO RECEBER.
ATE AI TD BEM , MINHA DUVIDA É . OS MEUS 02 TITULOS QUE ESTAVAM EM BORDERO ( STATUS NO SIGA) O QUAL FOI REJEITADO PELO BANCO , PASSARAM APOS EU PROCESSAR ESSE ARQ RET , PARA STATUS CARTEIRA ( VERDE) ISSO É POSSIVEL?
POIS ATE ONDE EU SEI O TITULO SO MUDA O STATUS DE CARTEIRA, COB SIMPLES. ETC. USANDO A ROTINA "TRANSFERENCIA"

aLGUEM PODERIA ME AUXILIAR? POIS ISSO OCORREU E ESTAMOS APURANDO SE NAO PODE SER UM PROBLEMA DE SISTEMAS, COMO SEMPRE A AREA DE TI SEMPRE TEM CULPA.. RSSS
AGRADEÇO AOS QUE ME AJUDAR.

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11 anos 11 meses atrás #8590 por lalberto
Edilaine na verdade os titulos foram rejeitados e esse é procedimento para correção e reenvio dos mesmos, tira-los da cobrança simples, agora se isso ocorreu automaticamente, talvez exista ai algum ponto de entrada, ou na ocorrencia bancaria de retorno o sistema já faça isso automaticamente, mas pra mim também é novidade.

Luiz Alberto Vieira Alves
Proprietário
55 (12) 9 8256-5905 (Vivo)
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11 anos 11 meses atrás #8592 por Edilaine
Luiz, o titulo foi rejeitado porem no arquivo de retorno nao tem nenhuma indicaçao disso , descobri pelo site do banco e concorda comigo que ao processar esse arquivo a situaçao "cob simples" com nr de portador,banco etc nao deve ser modificada? a nao ser que seja manualmente pela rotina "transferencia" certo? ou existe alguma outra rotina em que muda o status do titulo vc conhece?? Agradeço sua atençao , pois tive ate uma reuniao e ate eu provar a culpa é do sistema mesmo informando o ultimo log de alteraçao de titulo da usuaria acredita???? rsss

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11 anos 11 meses atrás #8595 por lalberto
Oi Edilaine concordo com vc, e como disse até aonde eu sei esse processo é executado manualmente, agora precsa ver na totvs se houve alguma alteração. é osso hein rsrsrs

Luiz Alberto Vieira Alves
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11 anos 11 meses atrás #8598 por Edilaine
Boa noite Luiz olha fiquei pesquisando ate agora encontrei esse doc da totvs , porem simulei e nao consegui fazer acontecer isso que esta no doc abaixo ...
tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=6070734

Ocorrências do Retorno CNAB - Contas a Receber

Este documento faz um apanhado sobre as ocorrências CNAB referente aos títulos a receber e o comportamento do sistema ante essas ocorrências. Vale destacar que essas são as ocorrências padrão, porém, tipos adicionais podem ser customizados pelo cliente.

Registros Rejeitados

Ocorrências:
03 - ENTRADA REJEITADA
15 - BAIXAS REJEITADAS
16 - INSTRUÇÕES REJEITADAS
17 - ALTERAÇÃO DE DADOS REJEITADA
40 - REJEIÇÃO POR CEP
41 - REJEIÇÃO POR ENDEREÇO
42 - REJEIÇÃO POR CGC INCORRETO
52 - TÍITULO DDA NAO RECONHECIDO PELO SACADO
53 - TÍTULO DDA RECUSADO PELA CIP

Quando há ocorrência dentro do range acima, os registros da tabela SE1 (Contas a Receber) terão as informações de portador, banco e etc zeradas (há um ponto de entrada que permite tratar esses títulos antes dessa alteração, FA200RE2) e os registros referentes à esses títulos na tabela SEA (Títulos Enviados ao Banco) serão apagados.

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11 anos 11 meses atrás #8604 por Edilaine
:( Pessoal .. infelizmente confirmei hoje esse processo de ocorrencia 03 REALMENTE OCORRE , o maldito processamento do arquivo que tem essa ocorrencia , muda meu titulo de banco ( portador, etc ) para carteira!!!!!!!!!!!!

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