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Perguntas Compensação CR - Processamento infinito.....
- Bebeto
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10 anos 9 meses atrás #21104
por Bebeto
Compensação CR - Processamento infinito..... foi criado por Bebeto
Olá pessoal!
Estou tentando compensar uma RA em um titulo a receber no financeiro através da função "Compensação CR", mas quando um título possui outros aglutinados, o sistema simplesmente CONGELA.
O problema surgiu após atualizar o sistema no fim de 2013...
Meu procedimento de compensação é o seguinte:
- Acesso a rotina Compensação CR, localizo o título que será compensado com a RA e clico na opção "Compensar";
- O sistema exibe os dados do título, clico em OK e aparece o Markbrowse para selecionar os titulos a compensar;
- Seleciono apenas 1 título que preciso (uma única RA), clico em OK, ele pergunta (Confirma seleção de titulos), clico em SIM....... ;
- Reaparece o browse principal, não é exibida nenhuma mensagem de erro mas o sistema fica estático;
- Ao verificar pelo DBMonitor, o processo continua etermamente, consumindo recursos e atrapalhando as rotinas de faturamento... preciso "derrubar" o processo e o título NUNCA é compensado.
Percebo que o problema ocorre quando um título possui outras notas aglutinadas nele.
Já abri chamado na Totvs, mas como sempre "não conseguimos reproduzir o incidente"...
Já atualizei tudo com os ultimos arquivos do portal e o problema continua. Minha base de dados é TOP (SQL 2008 R2), o gerenciamento é CTree, uma única empresa com uma única filial.
Alguém já passou por esse problema?
Qualquer ajuda será bem vinda...
[ ] 's
Luis Roberto
Estou tentando compensar uma RA em um titulo a receber no financeiro através da função "Compensação CR", mas quando um título possui outros aglutinados, o sistema simplesmente CONGELA.
O problema surgiu após atualizar o sistema no fim de 2013...
Meu procedimento de compensação é o seguinte:
- Acesso a rotina Compensação CR, localizo o título que será compensado com a RA e clico na opção "Compensar";
- O sistema exibe os dados do título, clico em OK e aparece o Markbrowse para selecionar os titulos a compensar;
- Seleciono apenas 1 título que preciso (uma única RA), clico em OK, ele pergunta (Confirma seleção de titulos), clico em SIM....... ;
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- Ao verificar pelo DBMonitor, o processo continua etermamente, consumindo recursos e atrapalhando as rotinas de faturamento... preciso "derrubar" o processo e o título NUNCA é compensado.
Percebo que o problema ocorre quando um título possui outras notas aglutinadas nele.
Já abri chamado na Totvs, mas como sempre "não conseguimos reproduzir o incidente"...
Já atualizei tudo com os ultimos arquivos do portal e o problema continua. Minha base de dados é TOP (SQL 2008 R2), o gerenciamento é CTree, uma única empresa com uma única filial.
Alguém já passou por esse problema?
Qualquer ajuda será bem vinda...
[ ] 's
Luis Roberto
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