Perguntas E-mail não enviado ao calcular o horerith - The HELLO command failed

Olá pessoal,

Estou enfrentando um problema. Temos uma rotina customizada aqui de envio dos holerits por e-mail assim que fechamos a folha de pagamento, porém hoje deu uma mensagem ao tentar enviar os mesmos:

E-mail não enviado. Motivo: The HELLO command failed

Já tentei conferir as configurações de envio de e-mail e estão normais e funcionando.Alguém teria uma idéia?

A imagem do erro está em anexo.

Cara, você utiliza servidor de e-mail interno ou possui um provedor externo?
Veja na rotina customizada se as configurações estão corretas.
Eu vi umas vezes alguns usuários do gmail com esse erro e parece que era um problema com a TOTVS mesmo.

Att,
RafaelP.

Obrigado pelo Retorno RafaelP,

Utilizamos E-mail interno. Server próprio. Existe algum Wizard igual o do faturamento para o de gestão de pessoal? Até a porque qualquer relatório envia e-mail. Menos este. Isso é muito estranho.

Boa tarde, Cesar.
Como a rotina é customizada, creio que é mais fácil você olhar no código onde ele busca as configurações do servidor, usuário e senha utilizados na autenticação.
Por exemplo, existem alguns parâmetros onde é configurado o e-mail:

Workflow:
MV_WFSMTP
MV_WFMAIL
MV_WFPASSW

Relatório
MV_RELSERV
MV_RELAUSR
MV_RELPSW

Att,
RafaelP.

Rafael, obrigado pela resposta. Consegui, achei a função U_EMAIL01 e nela estava as configurações de servidor, e-mail e senha. E a senha era uma antiga na qual não era a mesma do e-mail atual. Foi só mudar e compilar novamente. Deu certo. Muito obrigado pela força !!!!

Bom dia, Cesar.
Que bom que deu certo!

Abraço!