Perguntas Portal do RH

Bom dia pessoal


Estou subindo o portal do RH, porém ao digitar o cpf e senha do usuário aparece a seguinte mensagem "LOGIN INVALIDO - usuário informada esta incorreto" porém digitei o numero de cpf de um funcionário ativo normal e a senha ano de nasc, data dia admissão e digitos finais do cpf, inclusive no tcf funciona muito bem.

grato