Perguntas ERRO LOG LIB LABEL

Prezados, bom dia!

Apliquei a LIB LABEL 12.08.07 está gerando esse erro log quando usuário vai logar no sistema.


THREAD ERROR (Rubem, FB-DTI02) 12/08/2015 16:11:27
error in parameter FWUserAccount: Erro de gravação do usuário, mensagem: PROTHEUSPRINTER,VLDDATA_POST,,,Parametrização/Impressão,Divergência entre o diretório e o ambiente de impressão. on MPUSERACCOUNT:COMMONAUTHENTICATION(FWUSERACCOUNT.PRX) 15/07/2015 18:15:26 line : 1476

Boa tarde,

Também estou com o mesmo problema, após colocar a nova RPO disponibilizada no portal da TOTVs apareceu este erro os acessos do admin , seja no monitor, configurador ou TDS. Inclusive fui informado pela TOTVs que eu deveria atualizar o meu TDS, realizei a atualização e mesmo assim o problema persiste.

Mais alguem está passando ou isso e sabe como resolver? Pq o que me parece q a TOTVs não consegue.

O suporte respondeu com esse vídeo o paliativo para correção do problema.

Segue em anexo.

Rubem Cerqueria escreveu: O suporte respondeu com esse vídeo o paliativo para correção do problema.

Segue em anexo.

Arquivo Anexo:

Nome do Arquivo: 004_direto...o004.rar
Tamanho do Arquivo:1,984 KB

Obrigado Rubem, tentei realizar o procedimento, mas não consegui pq o usuário que preciso mudar a parametrização é o admin e as opções no configurador do admin não tem a parte que mostra no vídeo infelizmente.