Perguntas Baixas do CQ - MATA175

Bom dia senhores!

Estou tendo problemas ao tentar liberar um produto na rotina de baixas do CQ. Sempre que tento fazer uma liberação, ao clicar em liberar, o sistema exibe uma mensagem de que o "Produto não encontrado no arquivo de notas fiscais" (conforme imagem anexo).

Pra variar, em chamado aberto na TOTVS acabaram sugerindo suporte telefônico e tal. Já viram né? rs

Alguém aqui já passou por esse problema?

Aguardo.
Desde já, obrigado!

BOm dia Marcelo!

Bom seguinte, esse produto no qual você está tentando fazer a liberação está em qual armazem? Foi dado entrada nele via documento de entrada? O Produto possue controle de lote? Voce trabalha com armazem de cq? ()

Abraços!

Hugo;

Conseguimos verificar o que ocorria.

O responsável pelos apontamentos na rotina Produção PCP Mod 1(MATA680) estava realizando os apontamentos para armazéns diferentes do armazém de controle de qualidade, com isso, ao tentar realizar a baixa do CQ (MATA175) o sistema entendia que era um produto que entrou via NF-e de entrada, já que ele enviava para o armazém padrão do PA (Produto acabado).

De qualquer forma, agradeço seu empenho!

Abraços! Feliz 2013!