Perguntas Estorno de Baixas do CQ

Bom dia a todos!

Fizemos todas as atualizações disponíveis no portal e após isso, estamos tendo um problema ao tentar estornar uma liberação na rotina de baixas do CQ. Acontece o seguinte: quando faço a liberação na rotina (Baixas CQ - MATA175) as quantidades são movimentadas normalmente entre os dois armazéns - qualidade > destino - no entanto, se tento estornar essa liberação as quantidades não são movimentadas novamente, ou seja, as quantidades não voltam para o armazém de qualidade e tão pouco saem do armazém destino.

Possuo um RPO que a rotina está com data de Fev/2014 e funciona normalmente. A TOTVS mais uma vez sugeriu consultoria telefônica. Alguém sabe (ou sugere) uma solução paliativa até que identifique a definitiva? Obrigado!

Att.

Bom dia a todos!

Como solução paliativa realizei o seguinte procedimento via APSDU:

- Filtrei na SD7 o campo D7_NUMERO refente ao produto;
- Deletei os registros, exceto o sequência 001 que retornei para situação inicial, ou seja, D7_LIBERA = ' ' e D7_ESTORNO = ' ';
- Filtrei na SD3 o campo D3_DOC = D7_NUMERO;
- Deletei os registros
- Rodei a rotina de saldo atual

Desta forma os produtos voltaram para situação inicial, ou seja, para o armazém 98 (qualidade). Lembrando que os produtos não possuem rastro.

Caso encontre a solução definitiva volto aqui para avisar.

Att.