Perguntas Lista de Cobrança

Alguem usa o telecobrança?? Estou implantando e tendo dificuldades.
alguem sabe a regra para a lista de cobrança?

ao gerar a lista (voz) ele pega qual contato se o cliente tiver mais que um contato?
posso gerar no mesmo dia 02 listas ? pro mesmo operador?

Ja abri chamado porem a totvs agora quer que evidenciamos os passos ( print de tela ) um saco!!!

Edilaine,

Ai depende muito do que voce tá querendo fazer com o seu telecobranca..

Exemplo:

Se voce usar usuários diferentes, serão gerados listas diferentes de acordo com a parametrização estabelecida por voce. Exemplo: sua empresa conta com um departamento especifico de telecobrança? Se Sim, voce pode desde criar campanhas de cobranças e metas ou menos trabalhar com um usuário default, para todas as cobranças. Lembrando que a segunda opção e mais tranquila...Analisa seu cenário hoje e ve o que você precisa que tento de ajudar ok?


Te mais!


Hugo D.