Perguntas DESCONTO CALCULANDO 2 VEZES
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10 anos 8 meses atrás #21043
por WJFC
DESCONTO CALCULANDO 2 VEZES foi criado por WJFC
Bom Dia
Colegas sou novo aqui, esse e o minha primeira ação...
Temos o modulo de call center, e no atendimento na linha do produto quando damos um desconto no preço unitário confirmamos , e damos enter no percentual de desconto mesmo sem preencher nada o Protheus esta dando um novo desconto no preço unitário, ou seja dobra o desconto. o campo seria o UB_DESC.
Alguem pode me ajudar?
Grato.
Colegas sou novo aqui, esse e o minha primeira ação...
Temos o modulo de call center, e no atendimento na linha do produto quando damos um desconto no preço unitário confirmamos , e damos enter no percentual de desconto mesmo sem preencher nada o Protheus esta dando um novo desconto no preço unitário, ou seja dobra o desconto. o campo seria o UB_DESC.
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- lalberto
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10 anos 8 meses atrás #21070
por lalberto
Luiz Alberto Vieira Alves
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55 (12) 9 8256-5905 (Vivo)
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Respondido por lalberto no tópico DESCONTO CALCULANDO 2 VEZES
Wellington boa tarde, verifique os gatilhos no campo UB_DESC, e verifique se vc também não possui alguma customização, caso contrário verifique também se seu sistema está atualizado.
Abraços.
Abraços.
Luiz Alberto Vieira Alves
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- rcaps
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10 anos 8 meses atrás #21109
por rcaps
Respondido por rcaps no tópico DESCONTO CALCULANDO 2 VEZES
Verifique na linha de itens do pedido no Call Center se o preço comercial é o mesmo do preço de lista, caso sejam diferentes o Microsiga faz a subtração destes preços e joga como desconto comercial. Os dois preços tem que ser iguais.
Abs.
Raul.
Abs.
Raul.
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