Perguntas Cadastro automático do Suspect

Boa tarde pessoal,

Estamos implantando o Call Center e estão surgindo várias necessidades.

Em atendimento ao setor estamos utilizando a Tabela de Suspect - ACH para cadastros de Consumidor Final. Porém, como sabemos a tabela de contatos contém vários campos que vão se repetir para o cadastro na suspect.

Dessa forma, pensamos em otimizar um pouco a rotina dos usuários, que ao gravar o contato algumas informações em comum seriam gravados também na suspect.

Não sabemos qual Ponto de Entrada devemos utilizar nesse caso...

Alguém saberia me informar?

Desde já obrigada!

Flávia Mártis
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