Perguntas Agenda do operador (Clientes Bloqueados)

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11 anos 3 meses atrás #16859 por Rei da TI
Bom dia

Pessoal queria uma ajuda, não consigo trabalhar com os clientes que estão bloqueados na agenda do operador, toda vez que preciso trabalhar com um cliente que esta bloqueado preciso primeiro desbloquear, realizar o trabalho e depois bloquear novamente.

Alguém pode me ajudar?

Obrigado.

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11 anos 3 meses atrás - 11 anos 3 meses atrás #16864 por Hugo_Silva
Opâ Reginaldo!

Seguinte esses clientes que estão bloqueados foram bloqueados utilizando aquela regra de bloqueio do sistema ou foram bloqueados manualmente lá no cadastro do cliente? Você está utilizando também o Telecobrança para cobrança de títulos em aberto?

Vou te dar um exemplo:

Não sei como vocês aplicaram as regras aí, mas utilizamos a regra de bloqueio do próprio Protheus isso no faturamento como limite de valor de venda, grau do cliente de risco juntamente com analise financeira, quando um cliente e bloqueado realmente e pq o credito dele não está viável a venda e com certeza o bloqueio do credito ocorre. Agora também temos casos que efetuamos o bloqueio manualmente,mas nesse caso pode ser também customizável.

Qualquer duvidas estamos aí...
Ultima edição: 11 anos 3 meses atrás por Hugo_Silva.

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