Perguntas Interação de usuários - Protheus

Boa tarde,
Pessoal estou com um grande problema tenho 2 usuários: 1 antigo e 1 criado recentemente; os dois tem os mesmos privilégios e acesso porém quando eu tento acessar algumas rotinas do módulo de compras o Protheus fecha e o outro usuário funciona normalmente. Fiz o teste na rotina MATA110 e MATA805(módulos compras;estoque ) e o erro também acontece.Outros usuários do sistema também ocorre o mesmo, oque eu notei é quando faço a alteração de qualquer privilégio pelo configurador o usuário começa a ter problemas.Ocorre o mesmo no módulo de RH.

Alguém pode me ajudar?

Boa Noite André,

É só para algumas rotinas ?

Já tentou no Configurador ?
Ambiente -> Cadastros -> Manutencao de Profile -> procura pelo nome do usuário e pelo ID do usuário, e quando encontrar a rotina com erro "exclui".

Tivemos algun erro com determinados usuarios para algumas rotinas quando atualizamos...fazendo isso resolveu....

Diego boa tarde,
obrigado pela ajuda ....mesmo assim as rotinas ainda continuam do mesmo jeito.

Fala André,

Cola um Print ai do erro.....

Diego coloquei 3 imagens mostrando que um usuário tem acesso normalmente e o outro gera o erro. Fiz atualização da rotina MATA110 e COMXFUN na tentativa de sanar o problema.

Bom Dia,

Lá no suporte/consulta soluções tem 01 chamado TGWLSH relatando o mesmo problema, pediram para atualizar o COMXFUN, além de verificar os pontos de entrada.