Perguntas Problemas com marcações

Pessoal alguem pode me ajudar?

Tenho um problema no módulo de ponto eletronico que acontece da seguinte maneira:

Cenário: ponto apurado de 21 a 20
Problema: Sempre no primeiro dia do período, no dia 21, o sistema calcula 1h a mais de intervalo como h/e para o funcionário.

Análise realizada:

- Verificadas as tabelas de horário padrão, turno, excecoes, eventos e regras de apontamento. Todos os cadastros estão corretos, tanto que acontece para alguns funcionários somente e não todos, funcionários estes que estão dentro da mesma regra de apontamento, horário padrão, turno..

Segundo a "Tortus" eles não reproduziram o acontecido lá. Mas diante disso, é estranho dizer que haja algum problema, senão aconteceria pra todos os funcionários.

Outra coisa, testei inclusive com os ultimos pacotes do portal do cliente.

Se alguem tiver uma luz e puder me ajudar!

Gustavo,

Tenta realizar os seguintes Procedimentos.

Vai em Transferência de Turnos para esses funcionários que estão apresentando problemas. Exclua os Turnos para esses funcionários e depois realize um novo cadastro com as parametrizaçoes corretas para cada um dele, e faça uma leitura e apontamento para eles e verifica os resultados.


abs ,:

Grande Luis tudo bem ?

Luis, problema de rotina mesmo!

To aguardando o patch lá da Tortus®

Obrigado!