Perguntas Fechamento Ponto Eletronico

Prezados Boa Noite

Estamos realizando a rotina de fechamento do ponto (PONM090) porém no final do processo aparece 4 matriculas que segundo o log estão com marcações impares, porém não existe marcações impares dai extrai relatório de divergências e constatei que o erro é o mesmo para todas as matriculas " intervalo Menor que o Programado " já abri um chamado na Totvs porém até o momento não chegaram a uma solução para meu problema. Alguém já passou por isso?

prezados comsegui resolver os horarios verdadeiros foram apagados de alguma forma que nem a totvs conseguiu explicar pois segundo eles e impossivel apagar marcações legitimas, sendo assim restaurei as marcacoes legitimas e o fechamento foi finalizado normalmente