Perguntas WORFLOW - MICROSIGA PROTHEUS

Bom dia amigos,

Estou com um probleminha bem chato aqui no meu workflow! Configurei de acordo com uma apostila da versão 10 que baixei aqui no master advpl e de acordo com alguns tópicos do forúm também! Está enviando o e-mail direitinho e tal... porém quando eu respondo o e-mail ele me dá uma mensagem de retorno dizendo

Mensagem NAO reconhecida pelo workflow

Alguém já passou por isso, poderiam me ajudar??

Atenciosamente,

John Lennon B Lima