Perguntas Não baixa titulo Compensado
- lalberto
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12 anos 8 meses atrás #1546
por lalberto
Luiz Alberto Vieira Alves
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Não baixa titulo Compensado foi criado por lalberto
Galera estou com uma situação estranha no sistema, tenho um titulo no valor de R$ 618,00 reais, o mesmo foi enviado a banco, porém houve uma devolução parcial dessa venda no valor de R$ 149,00 reais. O Titulo passou a ter o valor de R$ 469,00, no banco o titulo também foi alterado para 469,00 e o cliente realmente pagou apenas os R$ 469,00, no arquivo de retorno de cobrança (Banco ITAU) o valor recebido veio como R$ 469,00 e valor de desconto R$ 149,00.
Porém ao processar o CNAB ele não baixa este titulo, alguém já passou por isso, pois por padrão o sistema deveria baixar este titulo.
Obrigado
Porém ao processar o CNAB ele não baixa este titulo, alguém já passou por isso, pois por padrão o sistema deveria baixar este titulo.
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- gilbertofurtado
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12 anos 6 meses atrás #2217
por gilbertofurtado
Respondido por gilbertofurtado no tópico Re: Não baixa titulo Compensado
Boa tarde Luiz, tudo bem?
Já passei por essa situação também, me responde uma coisa, o título foi alterado o valor dele para R$ 469,00 no protheus, ou ele ainda permanece R$ 618,00 e esse valor de R$ 469,00 é o valor do saldo?
Já passei por essa situação também, me responde uma coisa, o título foi alterado o valor dele para R$ 469,00 no protheus, ou ele ainda permanece R$ 618,00 e esse valor de R$ 469,00 é o valor do saldo?
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- lalberto
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12 anos 6 meses atrás #2218
por lalberto
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Respondido por lalberto no tópico Re: Não baixa titulo Compensado
Então cara até esqueci de responder, eu consegui baixar o titulo, na verdade no arquivo de retorno ele vem com o valor integral então tivemos de tratar pelo ponto de entrada f200var, abatendo o valor do desconto ai sim igualando o saldo do titulo ele baixou.
Valeu pela Ajuda.
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