Perguntas Erro ao efetuar o retorno

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10 anos 10 meses atrás #19188 por betinholeao
Pessoal, alguém poderia me ajudar? Estou com o seguinte problema, no momento da recepção do retorno de pagamento o sistema apresenta a seguinte mensagem:

FA430OCORR

Problema: Não existe o código da ocorrência informada para este banco.
Solução: Cadastre a ocorrência no SEB.

Todas as ocorrências estão cadastradas, e estava rodando normalmente.

Agradeço algum retorno.
Anexos:

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10 anos 10 meses atrás #19190 por lalberto
Respondido por lalberto no tópico Erro ao efetuar o retorno
Brother verifique na documentação a posição do codigo de ocorrencia, abra o arquivo de retorno e verifique o que esta vindo.

Luiz Alberto Vieira Alves
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55 (12) 9 8256-5905 (Vivo)
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10 anos 10 meses atrás #19198 por lalberto
Respondido por lalberto no tópico Erro ao efetuar o retorno
A Chave de pesquisa para a ocorrência é

SEB

BANCO + OCORRENCIA + "P"

Verifique.

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8 anos 8 meses atrás - 8 anos 8 meses atrás #30201 por PCASTRO
Respondido por PCASTRO no tópico Erro ao efetuar o retorno
***Solução:***

Bom dia Roberto,

Faz um tempo que abriu o chamado, mas podem ter outras pessoas que ainda se deparem como esse problema, e que estejam a procura de uma solução.

Para resolver essa inconsistência, proceder conforme abaixo:

1) No módulo financeiro, ir em Atualizações> Cadastros> Parâmetros Bancos:

2) No campo "Tam. Ocorre" (EE_TAMOCOR), preencher com "2", provavelmente o conteúdo desse campo esteja igual a "0".





Após isso processar o arquivo novamente, que já era.

É bem simples, mas até resolver, quebramos a cabeça.
Espero ter ajudado.

Atenciosamente,
Priscila Castro.
Anexos:
Ultima edição: 8 anos 8 meses atrás por PCASTRO. Razão: Imagem inserida no local/posição incorreta

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