Perguntas CNAB com campo Ocorrência em branco

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11 anos 7 meses atrás #13970 por marcusliberani
Bom dia!
Estou com um problema relativo ao relatório CNAB. Tenho 03 empresas no Protheus (versão 11.5) e uma delas, ao ser gerado o relatório de retorno CNAB, no campo Ocorrencia não imprime nada (no SIGA/FINR650.prt/v.11) e por isso no campo Consistência aparece OCORRENCIA NAO ENCONTRADA e/ou VLR REC MENOR, em uma certa empresa, já nas outras o relatório é impresso normalmente. Como ainda sou novato no Protheus, estou meio perdido.
Abri chamado na TOTVS mas eles, de uns tempos pra cá, insistem em mandar um analista para quase todos e quaisquer casos...esse foi um deles. Alguém pode me dar uma luz? me ajudar?
Agradeço antecipadamente.

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