Perguntas 017 - Cancelamento não autorizado

Bom dia senhores!

Diante das atuais mudanças sobre os cancelamentos de NFe, adequamos o sistema e até o momento não havíamos percebido problemas.
Hoje, vimos que há uma NF-e no sistema em que no sistema está com o status de "017 - Cancelamento não autorizado" e nos portais NFe (nacional e do estado) o evento "Cancelamento" foi registrado normalmente.

Obs: para testar, realizei update nos campos STATUS, STATUSCANC e STATUSMAIL na SPED050 deixando-os com valor de 7,2 e 2 porem, sem sucesso, a mensagem continua. Um detalhe que percebi na SPED050 é que o número do protocolo que deveria ser gravado no campo NFE_PROT não foi.

Já passaram por isso?

Att;

Bom dia a todos!

Não sei se mais alguém está passando por este problema (acredito que não, já que ninguém se manifestou..rsr) mas, depois de um bom tempo a TOTVS viu que há de fato um problema e associou meu chamado que trata o assunto ao chamado TGZH30.

Será enviada uma patch (assim que disponível) para correção.

Grato a todos.

Att;