Perguntas Erro na loja -Mapa de vendas

No modulo controle de loja Sigaloja, tem o seguinte problema. eventualmente o sistema trava quando esta finalizando uma venda, ai a venda entra na redução Z mas o protheus não grava a mesma simplesmente cancela o orçamento.
A ideia é gera um venda igual estornar a mesma e atribuir as informações da venda que esta com o erro. Ai que o bicho pega não sei todas a tabelas que tenho que acertar. aguem pode me ajudar.
Até o momento estou usando as tabelas:
SD2010
SF2010
SE1010
SL4010
SL2010
SL1010

caro Andre

primeiramente vc tem que analizar o problema do travamento , revise as configuracoes do arquivo apperver.ini do pdv e da retaguarda. se esta tudo ok com os job´s, Porque se a venda ao passar no PDV automaticamente nao sobe para a retaguarda.

Obrigado pela dica, gostaria de saber como faço para aparecer no relatório de mapa de vendas.