Perguntas Registros deletados aparecendo para usuários

Bom dia a todos, estou com um problema muito chato aqui.
Um usuário (o problema não é no usuário, já fiz os testes [loguei usuário dele em outro computador, loguei outro usuário no computador dele, loguei outro usuário siga na máquina dele] e todos resultados apontam para a máquina dele e não para o login dele) consegue enxergar registros deletados nas mbrowse´s dentro do siga.

Ex: ele entra no cadastro de cliente, tanto pela mbrowse padrão quanto por consultas F3, e ele consegue ver os clientes que estão deletados no banco de dados.

Isso acontece para todas as tabelas do sistema, e para piorar ele é um dos responsáveis pelo faturamento da empresa, e direto estou tendo que cancelar notas por causa disso, na hora que o sistema vai gerar a nf-e ela pega itens de pedido deletados e joga dentro da nf-e como se eles não estivessem deletados.

E O MAIS INTERESSANTE, se ao perceber que isso esta acontecendo ele sair do sistema e logar novamente o problema acaba e os itens deletados somem... mas depois de algum tempo usando o sistema o erro volta a acontecer...

alguém tem idéia do que possa ser?

*a máquina do usuário já foi formadata (windows 7 -> windows 7, e depois windows 7 -> windows e o problema continua
*a máquina está em um domínio, eu tenho previlégios de admin no domínio, mesmo com o meu usuário logado na máquina dele acontece esse bug
*mesmo logando o meu usuário do siga, na máquina dele acontece esse bug
*se ele logar em outra máquina não acontece esse bug
*a máquina é nova e não quero descartá-la.

abraços
Obrigado

Bom dia!
Experimenta baixar o smartclient do suporte e configura na máquina dele novamente. Quem sabe pode ser isto.

abs

Boa tarde Lucas, obrigado pela resposta.

Mas o smartclient que ele usa está localizado na rede, e é o mesmo que todo mundo usa.
Já tentei copiar a pasta smartclient para o C: do computador dele e não mudou em nada também.

abraços
Obrigado.

Ninguém?

Abraços,
Obrigado.

Bom dia Luiz, desculpe a demora.

Não consegui resolver isso não, e agora descobri uma coisa pior ainda...
Ele também está vendo registros deletados dos SX´s, exemplo SXE e SXF...

Na SXE tinha um registro deletado do SC5 muito antigo, e ele consegue ver ele, ai fica trazendo o número errado pro próximo pedido dele, mas isso eu consegui arrumar, tirando esses registros deletados dos SX´s, mas das tabelas do banco de dados eu não posso arrancar os deletados...

Esperança é a última que morre.