Perguntas Liberação de crédito pedido

Bom dia. Estou com um caso aqui que não consigo resolver, preciso de ajuda.

Cliente com limite de crédito de 400,000 mil. Ativo
Preciso somente liberar um Item do pedido com saldo em estoque e com valor abaixo do limite do cliente.

Na semana passada liberei alguns itens que somavam o total de 188,000 mil sem problema, então eu ainda teria disponível 212,00 mil. Mas ao tentar liberar hoje um (1) item de 25,000 mil o sistema fez bloqueio de crédito, sendo que todos os parâmetros possíveis permitem libertação de crédito quando tiver limite. Cliente não tem atraso, não tem bloqueio, e data de limite termina só em 2016.
O engraçado e semana passada funcionou normal e agora não.

Quem puder ajudar. Agradeço.

Brother, de uma olhada na função Ref Dados Clientes Fornecedores, fica no Financeiro -> Miscelania...

Geralmente ela resolver...

Outra coisa, de uma olhada no cadastro de cliente no campo Sal Lib Ped.. não tenho certeza mas esse cambo deve ter o valor do limite de credito liberado...

Redigita também as quantidades dos produtos vendidos para o cliente


Atenciosamente,

Boa tarde Henry Obrigado pela ajuda.

No financeiro > miscelania > Ref dados Cli/For já fizemos ontem e não liberou o pedido.

No campo Sld. Ped. Lib. está como zero. 0,00.

O cliente estornou a liberação do pedido para não ficar pendente de documento de saída, para tentar resolver este caso.

O estanho que já ocorreu isso com outro cliente ai a solução foi entrar no cadastro do cliente e chutar um valor de crédito maior, ai foi liberado o crédito e depois retornamos ao valor de crédito normal. Mas foi outro cliente, e não queremos ficar sempre alterando o limite manual.

Celio, pergunta boba.

Esse cliente é tipo A,B,E?



Atenciosamente,
Henry

Cliente C

Então olha 2 coisas, olha nos parâmetros a quantidade de dias para o tipo c depois da NF vencida caso aja.

Lembro-me que:
Tipo A - liberado geral....
Tipo B/C - Tem uma tolerância que devemos ver no parâmetro
Tipo F - Bloqueia geral....


Atenciosamente,
Henry