Perguntas CTE de Substituição

Bom dia.

Estou realizando a configuração do CTE de Substituição e estou com o seguinte problema:

Eu realizo todo o processo da montagem da viagem, vou na parte de conig. documentos e realizo uma nova configuração para documento de Anulação e Substituição, atribuo essas regras para o cliente.
Ao acessar a rotina de Manuten. Docum., eu seleciono o CTE que quero substituir, vou em ações relacionadas e clico em substituição, ao clicar, me informa a seguinte mensagem:

"A Substituição necessita de documento de anulação prévio, quando o cliente não for contribuinte."

Agradeço desde já a ajuda dos srs.

Sr. Otaviano.

Conseguiu resolver tal situação???
Executei Anulação, porem nao estou conseguindo transmitir a mesma...voce poderia me ajudar.
Grato desde ja.

Att.