Perguntas BAIXAS REC AUTOMATICO

Pessoal. Estou tendo o seguinte problema no Protheus 11.Quando dois usuários acessam a rotina "BAIXAS REC AUTOMATICO" simultaneamente no ambiente financeiro, ocorre a seguinte situação: um usuário fica travado e enquanto o outro consegue utilizar a rotina. E logo após alguns segundos na tela do usuário travado aparece a seguinte mensagem: "O registro número xxxxxxxxxx do arquivo SE1 encontra-se bloqueado por outro usuário. Nome do usuário:xxxxxxxx Comentário:FINA110 - TCPIP Tenta novamente? Esta mensagem será fechada em 5 segundos.". Gostaria de saber se alguém já passou por algum caso igual a este e possa me ajudar.

Abraços!